В Битрикс24 вы можете совершать видео- и аудиозвонки с коллегами и заказчиками с помощью сервиса Zoom прямо из чата Битрикс24 или из карточки CRM. В карточке CRM можно просматривать записи и планировать встречи Zoom.
Встречи Zoom доступны только на коммерческих тарифах Битрикс24. Количество участников и длительность встречи зависит от того, какой тариф Zoom у организатора встречи. Каждый сотрудник подключает свой аккаунт Zoom.
Создание и планирование встреч Zoom в CRM Битрикс24
Встречи Zoom в CRM пригодятся как для общения с коллегой, так и с клиентом.
В ленте карточки CRM нажмите на вкладку Zoom:

Если у вас ранее не была подключена учетная запись Zoom, то нажмите Подключить2 и авторизуйтесь в Zoom3:

Запланируйте встречу – укажите дату, время4:

Запланированная встреча появится в календаре организатора:

Также встреча появится в Делах:

Вы можете скопировать ссылку на встречу Zoom и передать ее коллеге или клиенту любым способом – почта, мессенджер. Здесь же из карточки можно начать встречу:

После завершения встречи в карточке CRM появится соответствующая информация. Если производилась видео- или аудиозапись в Zoom, то она появится и в карточке CRM:

Запись встреч доступна только на платных тарифах Zoom. В Битрикс24 поддерживаются только облачные записи встреч Zoom.